Page 105 - 2017.7.31 月刊3期最终版本

商道丨客户故事

提升效率 易订货为企业带来看得见的益处 货非常适合初创期企业及有众多经销商的企业，借助易订货系 重构供应链 得数据者得天下 域，维护老客户，开发新客户，同样的时间成本能够开发更多的客
统，能够非常方便地处理与下游经销商之间的关系，提高运营效 户和市场，直接促进销售业绩增长；易订货能够灵活分配不同角
率，节省服务成本。同时，易订货简单易用，支持移动终端，可以与 色权限，企业再也不用担心客户随业务员跳槽而流失；运营管理
雷士光电是中国照明行业的领军企业，创立于1998年底，一直保 随着新商业时代的全面来临，橱卫照明行业正处于渠道竞争和品
公司的财务系统关联，大大提高财务核算效率。” 人员可以从易订货后台一键式尽览业务全貌，数据实时同步，驱
持高速增长，已连续5年占据中国照明行业榜首。雷士始终坚持产 牌竞争转型之间，用户和商业模式也正在发生着巨大的变化。在
动业务决策。
品研发的自主创新，致力于为建筑、交通、城市亮化、商超、酒店、 互联网经济的剧烈冲击之下，传统的商业模式已经改变，企业供
办公、家居、工业等领域提供高效节能、健康舒适的照明解决方 应链中信息流、物流、资金流流动的方式正在被重构。要想重构，
随着大数据影响力的不断提升及其相关技术的深入发展，越来越
案，在20几个国家和地区设有经营机构，全国各地设立35个运营 先要打破。
多的行业正在借助大数据实现转型升级。易订货系统能够为雷士
中心，拥有多达3000多个经销网点，客户服务机构也已遍布全国。
发展快速插上大数据的翅膀，用数据驱动业务长足发展，进而快
产品涉及LED室内、商业、办公、建筑、工业、光源电器、家居等领 站在 SaaS 与 B2B 交汇处的易订货，正是打破了原有供应链以
速、高效、低成本实现互联网+转型。
域，特别是在商业照明领域一直保持行业领导地位。2010年，雷士 业务经营单元为区分的模式，转为围绕业务流程，以客户为中心
光电在香港联交所主板上市。 的，实现在商机管理、分销管控、商品促销、订单处理、库存采购、
正如雷士“NVC”被赋予的新寓意：N代表“Nexus（开放互联）”，V
资金对账、支付物流、决策分析等业务环节的全程电子商务，减少
是“Vigor（生生不息）”，C意味着“Change（引领变革）”，Nexus是
为适应新形式下的战略发展需要，雷士对客户关系网络不断整 各个节点之间的摩擦，避免传统企业与用户之间重重隔阂引发的
因，通过开放互联打造生态平台；Vigor是过程，通过创新创造生
合，完善公司供应链系统、物流配送系统以及客户服务系统，而在 信息不对称，层层无效周转带来的物流成本，加速流动来提高供
态活力，让企业生生不息；Change是果，通过创新智慧方案改变
这个过程中，几百名营销人员却还在通过手工记录处理。每天从 应链效率。
人们的生活，引领行业变革。
客户处接收的冗杂下单信息，这一程序化的工作要耗费大量的人
力和时间，还会出现错单、漏单的情况。 此外，使用易订货系统，除了能够很好的与企业对接并满足客户
未来，易订货希望能够成为上下游整合的全供应链SaaS软件，满足
的需要和解决运营过程中的痛点之外，雷士销售业绩信息还能够
企业发展过程中新增需求，提供更全面更优质的供应链管理服务。
急于突破的雷士，一直想寻找一款适合公司分销现状，能够提高 实时反馈，各项业务指标分门别类体现，不同业务员负责指定区
工作效率的SaaS订货软件，终于在偶然参与一次易订货惠州客户
会上，与易订货不期而遇。经过多家产品比对及试用，雷士最终选
择签约易订货，使用其全渠道营销订货服务。

惠州雷士橱卫电器有限责任公司财务负责人林先生表示，“易订

易订货能够大幅提升业务流程效率，是被雷士看重的关键，具体表现在：

易订货能打通销售过程中的各个环节，实现全流程的电商化；

易订货支持移动订货，新品及促销信息直达客户终端，随时随地移动下单，客户下单方便快捷，无需再用邮件、QQ、打电话通
知，简单易学，培训成本低；

易订货能帮助雷士实时掌握门店运营信息，灵活设置物流配送，业务流程全程跟踪，大大降低公司与客户间因信息不对称产
生的沟通成本，从此告别错单、漏单、拖单情况，节约沟通成本，提升工作效率，提高服务质量。