Page 14 - 2017.7.31 月刊3期最终版本
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01 S与小b共同服务C
阿里参谋长曾鸣 ：
S2b的创新模式，更完整的表述应该是S2b2c。传统的B2B
（企业到企业的电子商务模式）或者B2C（企业到用户的电
S2b2c 子商务模式），这两个环节是割裂的。S2b2c模式最大的创
新，是S和小b共同服务c。当然，在互联网时代，这个“共同
服务”有两层含义：
给了创新者 第一，小b（企业）服务c（用户）时，必须调用S提供的某种
服务：S不能仅仅提供某种SaaS化工具，它必须基于对上
切入市场的 游供应链的整合，提供某些增值服务，才能帮助b更好地
服务c。
机会 典型的小b，例如小电商网红，由于规模和品牌的限制，基
本上都得不到好的供应链支持，所以如果有整合了前端供
应链的大S，它就能对小b形成很大的支持，这个支持的核
心其实就是供应链管理能力的输出。
S2b的文章发表后，很多朋友通过各种方式和
我们讨论他们的实践和思考，碰撞出很多思想
还有，大部分的数据智能产品，对小b很有价值，但基本上
的火花，值得把这个概念再深入展开一下。
只有S才能提供。
“S”是一个大的供应（链）的平台，大幅度提升
第二，对于S来说，小b服务c的过程对它必须是透明的，并
供应端效率。未来五年会先形成一个平台。
且会给实时反馈，来提升S对小b的服务。
“b”是指的一个大平台对应万级、十万级甚至
要实现这点，首先，小b服务c的过程要实现在线化；其次，
更高万级的小b ，让他们完成针对客户的服务。
S和小b要通过在线化、软件化，实现自动协同，更好地服
务c。举个例子，如果你给微商供货，但微商服务c的过程，
来源：曾鸣书院 （ID:zengmingshuyuan）
S完全没有参与，就不能提供更大的价值，这就谈不上
作者：曾鸣
S2b2c。
在线化和协同怎么做，在曾鸣书院公众号中，《互联网的本
质》、《数据智能》等文章已经反复强调，这里就不展开了。
